• 依消費者保護法規定，於網際網路購買商品，消費者於收到商品後均可享有七天的鑑賞期（猶豫期）

 

                    ▲生鮮/食品 (無7天鑑賞期)

• 自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。

• 除商品本身瑕疵以及運送過程中而造成損毀，才能受理您的退貨申請。非前述原因恕無法為您辦理退換貨，故下單前請務必考慮,以免造成您的購物觀感不佳

• 凡經拆封卻因個人口感或料理方式問題、以及失溫&保存不良等情形而導致商品變質，亦無法處理您的退換貨申請，敬請見諒

 

            ▲ 基於食品衛生考量，商品有以下幾點退貨原因，可辦理退換貨 ( 請於到貨2小時內拍照&錄影存證並立即與客服聯繫  )

            1. 收到的商品與訂單內容不符合(退貨時請務必保持商品完整

            2. 商品有瑕疵，運輸過程中造成貨品解凍或毀損（請全程開箱錄影）

            3. 若您委託第三人 (如: 管理室、朋友、鄰居等）代收，辦理退換貨之條件亦同; 本公司不負責簽收後之保管與商品保存責任。